计划制定5要素 如何制定计划

作者:嵇国光管理视界
1、计划比实际重要还是实际比计划重要?这个问题必须澄清 。
一些企业计划与实际相差很大,经常导致无法执行 。因此认为计划无用,所谓计划赶不上变化,振振有辞,道理充足 。这里我们必须弄清一个问题,计划比实际重要还是实际比计划重要?如果认为实际比计划重要,那么我们永远不需要计划 。失败是不需要计划的 。企业若想成功,必须要有计划,且计划必须日益周密、精准 。日本经营之圣稻盛和夫认为:计划比实际重要 。他认为:一旦确定计划,就必须竭尽全力完成 。计划体现管理者的意志 。而我们却认为:实际比计划重要,因此,我们经常把计划丢在一边,也就意味着我们经常放弃自己的意志,这样的企业不失败才怪 。
计划与实际相差很大,根本原因不是实际情况变化太大太快,而是因为我们实际情况没有全面正确掌握,预见能力差,计划能力差、计划质量差 。只要我们坚持计划,久久为功,渐渐就会提高计划能力,提高计划质量 。放弃计划永远不能解决计划问题 。当前企业,推广阿米巴经营是一大热点之一 。但是绝大多数企业并不成功,其中一个重要原因是缺乏一个适用有效的计划系统,他们只知其一,不知其二 。推行阿米巴经营必须要有一个强大而精准的计划系统,阿米巴经营计划系统见图1所示 。

计划制定5要素 如何制定计划


图1 阿米巴经营目标、计划系统
2、计划是管理的开始管理的第一步就是建立目标制定计划,无一例外 。
计划的关键是:
(1)预见 。如何有效预见?“没有调查就没有发言权” 。计划之前必须摸清计划所需数据、资源、能力和现状,尤其现在和潜在问题,并进行趋势分析与判断;
(2)分清工作的轻重缓急 。根据时间象限和资源约束,进行时间顺序安排 。记住!一个好的计划,重要的事永远摆在优先地位 。计划就是对时间和资源的管理制度 。我们认为:处理事情优先次序的判断依据是事情的“重要程度” 。所谓“重要程度”,即指对实现目标的贡献大小 。提请注意:虽然有以上的理由,我们也不应全面否定按事情“缓急程度”办事的习惯,只是需要强调的是,在考虑行事的先后顺序时,应先考虑事情的“轻重”,再考虑事情的“缓急”——也就是我们通常采用的“第二象限组织法” 。
(3)责任落实,时间明确 。计划中的每项工作、每个指标,都应明确责任者和时间安排 。
3、 制定计划常见的错误
  1. 只有公司计划没有部门计划;
  2. 只有部门计划没有公司计划:
  3. 只有一般履行职责日常事务计划,没有管理性推进计划;
  4. 计划归计划,做归做;
  5. 计划面面俱到,重点不突出;
  6. 有计划没有问题分析和对策措施;
  7. 计划偏重业务计划、绩效指标,忽视管理计划和问题管理;
  8. 计划是否达成难以测评,尤其是管理计划;
  9. 计划要素不完整,重点不突出;
  10. 制定计划时过于注重时间安排,忽略其他因素;
  11. 不注重计划的可操作性、平衡性和弹性;没有使参加行动的人员了解什么事情是最重要的;
  12. 没有明确对于下属的工作标准和期望;
  13. 对于涉及相关部门和同事的情况,在制订计划时没有同未来的合作者进行沟通;
  14. 计划没有分层次制定并管理;
  15. 管理计划项目没有按照计划周期界定、制定并管理 。
4、好计划的特征一个好的计划应具有下列特征:
  1. 详尽并且清晰,能使目标实现:要完成什么?由谁来完成?什么时间完成?
  2. 完整、平衡,能避免相关行动脱节、冲突;
  3. 符合实际,以现有的人员、资源、时间通过努力和组织可以做得到;
  4. 具有弹性,使这个计划能够充分利用新出现的各种机会;
  5. 列出优先顺序,使行动成员都能了解什么事情是最重要的;
  6. 计划执行情况可检查,可测评;
  7. 界定行动,使执行成员明白操作方法和做到标准;
  8. 事先同合作者进行充分的沟通 。
5、 掌握制定计划要点为提高计划质量,须掌握计划制定的下列要点:
  1. 计划要素缺一不可 。一个好的计划就是一个好的系统,要素缺一不可 。一般来说,任何一个计划至少包括四大要素:工作项目或指标、明确的要求、责任者、时间安排;
  2. 优先级排序和平衡 。计划就是一个轻重缓急先后顺序地安排,这种安排与其它计划是协同的、平衡的;
  3. 留有机动时间 。每项工作或活动都应考虑可能出现的情况,留有一定的机动时间,以便执行者视情灵活安排 。因此,计划时应做好时间预算工作,如:60%有计划的工作;20%没有预期的行事;20%突发的行事;时间可控性;可控时间:不可控时间 。
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